CANtoSEE是什么品牌？ expand_more

CANtoSEE是星和未来集团旗下快时尚眼镜品牌，成立于2025年，定位为18-30岁年轻人提供潮流、高性价比的眼镜。品牌slogan"Shape Your Frame"，倡导用眼镜表达个性。产品涵盖光学镜架、太阳镜、IP联名系列，每周上新，按脸型推荐，让选眼镜像挑衣服一样简单有趣。

星和未来集团旗下还有哪些品牌？ expand_more

星和未来集团是一家专注视光领域的品牌公司，目前旗下拥有四个品牌：

• CANtoSEE - 快时尚眼镜品牌，18-30岁年轻人
• CO Optics - 全品类镜片品牌，涵盖青少年防控、防蓝光、变色、渐进等
• DripAqua - 健康美瞳品牌，倡导"不盲选、定期检查"
• Adulty - 潮流花镜品牌，主张"用起来是花镜，看起来不像花镜"

什么是"瞳瓣有界"IP？ expand_more

瞳瓣有界（The Fairyscope）是星和未来集团的自有IP家族，包含小瞳、小瓣、小界、小有四个角色，分别代表"看见、守护、连接、表达"四大理念。未来将与CANtoSEE、DripAqua、Adulty推出联名系列，把潮玩戴在脸上，让眼镜成为表达个性的方式。

CANtoSEE的眼镜在哪里可以买到？ expand_more

目前CANtoSEE主要通过官网在线销售，未来将逐步开放更多线上渠道。官网提供全系列产品展示、在线选购、配镜服务，顺丰包邮，7天无理由退换。

CANtoSEE和CO Optics是什么关系？ expand_more

CANtoSEE和CO Optics同属星和未来集团。CANtoSEE提供镜框，CO Optics提供镜片，两者可完美搭配，为用户提供一站式配镜体验。选购CANtoSEE眼镜时，可选配CO Optics防蓝光、变色、偏光等功能性镜片。

CANtoSEE的品牌理念是什么？ expand_more

CANtoSEE倡导"Shape Your Frame"的理念——不仅塑造镜框，更塑造你的风格。我们相信，眼镜不只是看清世界的工具，更是表达自我的方式。每周上新、按脸型推荐、IP联名，让选眼镜变得简单有趣。

如何根据脸型选择眼镜？ expand_more

不同脸型适合不同镜框，可以参考以下原则：

圆脸 - 推荐方框、猫眼、眉线框；避雷圆形框、超大框
方脸 - 推荐圆框、椭圆框、飞行员款；避雷方框、几何框
长脸 - 推荐大框、圆框、粗边方框；避雷窄框、细边框
心形脸 - 推荐圆框、猫眼、下缘加重；避雷过宽眉线框、夸张上扬框
菱形脸 - 推荐椭圆框、猫眼、飞行员款；避雷方形窄框、几何框
椭圆脸 - 几乎所有款式都能驾驭

CANtoSEE的眼镜是什么材质？ expand_more

CANtoSEE眼镜采用多种优质材质：

• TR90 - 超轻、弹性好、抗过敏
• 金属 - 精致、提亮、可调节
• 钛金属 - 极轻、强韧、抗过敏
• 板材 - 质感好、颜色丰富
• 混合材质 - 结合多种材质优点

眼镜的尺寸怎么选？ expand_more

每款CANtoSEE眼镜页面都有详细尺寸参数，主要包括：

• 镜框宽度 - 镜框水平方向总宽度，与脸宽相近最合适
• 鼻梁距 - 两镜片之间距离，影响鼻梁贴合度
• 镜腿长 - 镜腿长度，影响佩戴稳定性

如果之前戴的眼镜合适，可以参考旧镜尺寸；如果不确定，建议选择可调节鼻托的金属款。

CANtoSEE有防蓝光眼镜吗？ expand_more

有的。CANtoSEE眼镜可选配CO Optics防蓝光镜片，包括：

• 日常防蓝光镜片 - 有害蓝光阻隔率25%-30%，适合日常办公、刷手机
• 高清防蓝光镜片 - 有害蓝光阻隔率40%-45%，适合重度屏幕使用者

CANtoSEE的眼镜可以配度数吗？ expand_more

可以。CANtoSEE所有镜框都支持配度数，可选配CO Optics镜片，包括单光近视/远视镜片、防蓝光镜片、变色镜片、偏光镜片等。下单时提供验光数据即可。

太阳镜可以配度数吗？ expand_more

可以。CANtoSEE太阳镜系列支持配度数，可选配染色镜片或偏光镜片，满足近视人群的太阳镜需求。

什么是IP联名系列？ expand_more

IP联名系列是CANtoSEE与集团自有IP"瞳瓣有界"合作的特别款眼镜。每个联名款对应一个IP角色，融入角色专属元素（如镜腿图腾、联名刻印、专属配色），并配有联名礼盒。初代联名系列即将上线，敬请期待。

CANtoSEE的眼镜适合什么年龄？ expand_more

CANtoSEE主品牌定位18-30岁年轻人，但实际年龄层很广。我们的产品设计潮流百搭，只要喜欢我们的风格，任何年龄都可以佩戴。另外，集团旗下Adulty品牌专门为银发人群提供潮流花镜。

眼镜的重量是多少？ expand_more

每款眼镜重量不同，轻量款约15-20g。具体重量在产品详情页有标注。总体来说，CANtoSEE眼镜都采用轻量化设计，佩戴舒适。

线上配镜需要提供什么数据？ expand_more

线上配镜需要提供以下验光数据：

• 球镜（SPH） - 近视/远视度数（如-5.00表示近视500度）
• 柱镜（CYL） - 散光度数（如-1.00表示散光100度）
• 轴位（AXIS） - 散光方向（0-180度）
• 瞳距（PD） - 双眼瞳孔距离，单位mm

建议到正规眼科机构或眼镜店验光。

如何测量瞳距？ expand_more

瞳距最好由专业验光师测量。如果暂时无法验光，可以参考以下简易方法：

1. 面对镜子，保持平视
2. 用直尺测量右眼瞳孔中心到左眼瞳孔中心的距离
3. 测量3次取平均值

注意：简易测量可能有误差，建议优先选择专业验光。

没有散光数据可以配镜吗？ expand_more

可以。如果没有散光，柱镜（CYL）填0即可。但如果有散光，建议提供准确数据，否则配出的眼镜可能看不清楚。

验光单多久有效？ expand_more

• 成年人：1-2年内有效
• 儿童青少年：6个月-1年（度数变化快）
• 40岁以上：1年内（老花度数可能变化）

左右眼度数不一样怎么办？ expand_more

正常情况，很多人左右眼度数不同。下单时分别填写左右眼数据即可。CANtoSEE支持双眼不同度数配镜。

高度数（800度以上）能配吗？ expand_more

可以。CANtoSEE可选配CO Optics 1.74超高折射率镜片，极致纤薄，减轻鼻梁负担。同时可选双非球面设计，视野更清晰。

配镜后多久能收到？ expand_more

• 无度数眼镜（平光）：下单后24小时内发货
• 配度数眼镜：需3-5个工作日制作，制作完成后发货
• 定制花镜/渐进片：需5-7个工作日

可以只买镜框自己配镜片吗？ expand_more

可以。下单时选择"仅镜框"即可。但需要注意，自行配镜片时要选择尺寸合适的镜片，建议咨询专业配镜师。

下单后多久发货？ expand_more

• 平光镜：24小时内发货
• 配度数眼镜：3-5个工作日制作，制作完成后发货
• 定制花镜/渐进片：5-7个工作日

发货后会通过短信/邮件通知，并提供快递单号。

运费怎么算？ expand_more

CANtoSEE官网全场顺丰包邮，无门槛免运费。

可以修改订单吗？ expand_more

订单支付成功后，如需修改（地址、度数等），请尽快联系客服。如果订单尚未进入制作流程，可以修改；如果已开始制作，无法修改，建议收到后退货重拍。

怎么查看订单状态？ expand_more

登录官网，进入"用户中心"-"我的订单"即可查看订单状态。状态包括：待付款、待制作、制作中、已发货、已完成。

支付方式有哪些？ expand_more

官网支持微信支付、支付宝、银联在线等多种支付方式。

国际物流支持吗？ expand_more

目前仅支持中国大陆地区配送。港澳台及海外地区暂不支持，敬请谅解。

可以开发票吗？ expand_more

可以。下单时在备注中填写发票抬头和税号，或联系客服申请。电子发票会发送至邮箱。

支持7天无理由退换吗？ expand_more

支持。自签收之日起7日内，不影响二次销售的情况下，可申请无理由退换货。

不影响二次销售指：
• 镜框未经佩戴、无磨损、无划痕
• 所有配件、包装完好
• 配度数眼镜不支持无理由退换（定制商品）

配度数眼镜可以退换吗？ expand_more

配度数眼镜属于定制商品，非质量问题不支持无理由退换。如因度数数据错误导致佩戴不适，需提供验光单证明，我们会协助处理。

眼镜保修多久？ expand_more

• 镜框：30天保修（非人为损坏）
• CO Optics镜片：1年品质保证（非人为损坏）

保修期内出现质量问题，可联系客服申请维修或更换。

哪些情况不在保修范围内？ expand_more

• 人为损坏（摔坏、压坏、掰坏）
• 正常佩戴磨损、划痕
• 镜片脱膜（因使用不当造成）
• 镜框变形（因单手摘戴等不良习惯造成）

眼镜怎么清洗保养？ expand_more

正确清洗步骤：

1. 清水冲洗：冲掉表面灰尘颗粒
2. 中性洗洁精：取少量轻轻涂抹
3. 轻揉搓洗：重点洗鼻托、镜腿
4. 彻底冲净：冲掉所有洗洁精
5. 镜布吸干：用专用镜布轻轻吸干，不要来回擦

镜片花了可以修复吗？ expand_more

轻微划痕无法修复，严重划痕或脱膜只能更换镜片。建议平时正确保养，避免划伤。

镜框变形了怎么办？ expand_more

• 金属框：可轻轻调整，或到店请专业人员调整
• TR90/板材框：不要自己用力掰，容易断裂，建议联系客服处理

鼻托发黄/老化怎么办？ expand_more

鼻托属于易耗品，长期使用会发黄、老化。CANtoSEE提供鼻托更换服务，可联系客服咨询。

眼镜多久换一次？ expand_more

• 儿童青少年：6个月-1年（度数变化快）
• 成年人：1.5-2年（镜片老化、磨损）
• 中老年：1-2年（度数可能变化）

可以只换镜片不换镜框吗？ expand_more

可以。如果镜框完好，只需更换镜片，可联系客服咨询。提供镜框型号和验光数据，我们会评估是否可更换。

CO Optics镜片有哪些类型？ expand_more

CO Optics是星和未来集团旗下全品类镜片品牌，产品线包括：

• 晰御系列 - 非球面/双非球面镜片，适合日常配镜
• 钦御系列 - 八轴镜片，适合散光、屈光参差人群
• 致御系列 - 数码镜片，适合重度屏幕使用者
• 焕御系列 - 变色/染色镜片，适合室内外切换人群
• 成御系列 - 渐进多焦点镜片，适合中老年老花人群
• 星系列 - 星妙控/星钦控，适合青少年近视防控

星妙控和星钦控有什么区别？ expand_more

星妙控 - 核心技术为多点离焦，原理是周边离焦延缓眼轴增长，防控效果临床验证有效，适合近视初发、进展中人群，价格适中

星钦控 - 核心技术为双效雾视，原理是离焦+雾视双重机制，效果更显著，适合近视进展较快、防控需求高人群，价格稍高

DripAqua美瞳和普通美瞳有什么区别？ expand_more

DripAqua倡导"健康美瞳，不盲选"，核心区别：

1. 健康倡导：强调购买前了解角膜参数，佩戴期间定期检查眼睛
2. 参数透明：每款产品详细标注基弧、直径、含水量、透氧量
3. 科学选配：根据用户眼部参数推荐适配产品
4. IP联名：与瞳瓣有界联名，打造差异化美瞳

DripAqua的日抛和月抛怎么选？ expand_more

日抛 - 卫生、便捷、无需护理，适合偶尔佩戴、卫生要求高的用户

月抛 - 性价比高、环保，适合日常规律佩戴的用户

新手建议从日抛开始，减少护理麻烦。

Adulty花镜和普通花镜有什么区别？ expand_more

Adulty主张"用起来是花镜，看起来不像花镜"：

1. 设计潮流：采用时尚镜框设计，戴起来不像传统花镜
2. 款式丰富：经典、潮流、联名多系列可选
3. 成品+定制：成品即买即戴，定制精准适配
4. 渐进多焦点：可选渐进片，远中近一副搞定

Adulty成品花镜和定制花镜怎么选？ expand_more

成品花镜 - 适合双眼老花度数一致、无散光的用户，即买即戴

定制花镜 - 适合双眼度数不同、有散光或追求精准的用户，需3-5个工作日

渐进多焦点花镜需要适应吗？ expand_more

需要1-2周适应期。适应期内建议：

1. 先室内后室外
2. 先静态后动态
3. 看近时眼睛向下看，不要转头
4. 走路时先慢后快

坚持佩戴，不要戴一天歇一天，适应更快。

CO Optics镜片可以在CANtoSEE眼镜上用吗？ expand_more

可以。CO Optics镜片完美适配CANtoSEE所有镜框。选购CANtoSEE眼镜时，可选配CO Optics镜片，实现"镜框+镜片"一站式配镜。

DripAqua美瞳在哪里可以买到？ expand_more

目前可通过CANtoSEE官网及合作渠道购买，未来将开放独立购买渠道。具体可关注官网公告。

Adulty花镜有防蓝光功能吗？ expand_more

有。Adulty定制花镜可选配防蓝光功能，成品花镜部分款式可选配，适合常看手机的用户。